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                海鼎簡報 第10期 2010年10月28日
                 
                本期推薦
                如果說"免費"真能成為商業模式,那一定是顛覆性的創新。網絡世界的免費商業模式對實體商業有哪些借鑒,傳統的商業模式可否"免費"?那麽路徑會是哪樣?丁老師的新思』考"免費---商業的西装装扮未來"試圖探尋其共性的內在機理,探索其創新的路徑。
                攜手共進
                重任在肩
                ● 南京新城◣市廣場當選2010中國城市綜合體標桿
                ● 海鼎以品類管理推動浙江□ 當家人便利的績效提升
                從優秀到卓越
                ● 東莞美宜佳"門店+網店"購物平臺上線
                ● 易買得☉漕寶購物中心國慶銷售創又一新高
                產業脈動
                ● "開心淘足以说明韦敏開心"新一代3D互動購物網站上線
                ● 第三方物流走到前臺做網購
                ● 網上"菜市場"悄然開〗賣生鮮
                 
                成長喜悅
                海鼎之星
                ● 年度人物:麻辣教師阿泓
                ● 兢兢業業的客戶服務部
                海鼎足跡
                ● 會議預告:第十☆一屆海鼎現代商業管理用戶研討會
                ● 會議預告:第十二屆中國連鎖業會議
                ● 學術演講:有中國特色的物流∏中心規劃與解決方案
                海鼎大家庭
                ● 海鼎書友會話劇表演-“奮鬥”
                ● 《海鼎MESSAGE》征文「情況匯總
                ● 海鼎◇在線服務中心SOL平臺"專題論壇"10月上線
                創富智慧
                丁玉章e商
                ● 免費---商業的未來
                海鼎觀點
                ● 連鎖零售企業倉庫布局圖設計方法
                他山之石
                ● 揭開歐╱洲零售商自助終端前沿技術(一)
                書香芬芳
                ●《啤酒與尿布:神奇的購物籃分析》
                七彩人生
                管理雞湯
                ● 提出正確的問題就等於解決了大半
                健康有道
                ● 立冬養生之道
                我樂我攝
                ● 我看世博之美麗夜景
                佳節祝福
                ● 濃濃溫▽情感恩節


                 

                 
                南京新城市廣場,坐落於南〖京"第三商圈"龍江商業︽區,由南京新城市商↘業置業有限公司投資興建,特邀德國知名建築設計師操刀,占地面積12.6萬平方米,建築面積達28萬平方米,擁有近400家知名品牌的專營店,是目■前全省最具規模、檔次最高的大型綜合性現代〖商業與生活配套中心。
                南京新城市廣場集合了五大業態,擁有金潤發大型倉儲超市、上影華納國際影院、百貨精品步行街、餐飲酒吧廣場和數碼專業廣場,是一個ω 集購物、餐飲娛樂、休閑運動、文化社交、辦公、居住∑為一體的綜合性商業中心。其中金潤發大型倉儲超市2003年就已經開門迎賓,當年營業額突破4個億;華納影城於2004年6月正式∩營業,是南京第一家國際五星級8廳影院,擁有國際最先進的數碼放映技術,成為周邊市民的休閑好去處。最具時尚前衛賣場特色的新城市百貨精品步行街,共分5層,購物環境四季如春,400米長的室內步行街景觀串聯,內部裝飾典雅、舒適,營造其樂融融的消費空間▲,還有2000平米超大空間免費停車場。
                在"2010第二屆中國城市家評委會評選為"2010中國城市綜合體標桿"。率先引進世界○先進商業經濟模式的新城市廣場,將在海鼎信息管理系統的支持下,強化購物體驗,以超前的時代規劃,成就南京市民的生活新風潮。
                浙江當家人便利店連鎖有限公司成立於2001年,是溫州首家以便利連鎖業態經營的企業,現有門店近四百家,遍布於浙南地有區的大街小巷,並以較快的速度繼續增長。在快速發展的同時,如︾何提升單店盈利、商品毛利和庫存周轉水平↑就成了當家人管理層所關心的重點。
                針對當家人品類管理的實際情況和業務需求,海鼎團隊於2010年6月開始和當家人團隊一起進行商品品ζ類的分析,從品類整體結構的優化開始,到識別不同商圈與品類的關系並確定最終的商品組合,再到商品組合的落地--陳列管理的規劃,還涉及商品定價管理及自動配貨的相關內容。經過歷時4個多月的努力,當家人品類管理的思路不斷深入和完善,品類管理團隊々也開始發揮更大的主動性去切實推動、實踐品類管理的成果,相信品類管理會助力當家人實現企業◤管理精益化→,形成並強化自身的核心競爭力,從而在競爭中立於不敗之地。
                浙江當家人主管信息及配送的副總李總、主管營運的副總萬總、采購部經¤理鄭經理均表示,海鼎的品類管理方法給了他們很好的啟示和引導,據此再結合當家人的實際情況堅持做下去,相信當家人會越做越好。
                   
                足不出戶就能逛"商場",坐在家裏就能買齊柴米▆油鹽醬醋茶,打開家門就☆能拿到心儀的商品,還能免費享受多重服務保障--這樣快捷省心的購物生活,廣大消費者今天起就可以在美宜佳生活館體驗到了『。10月11日,美宜佳總部隆重舉行※上線儀式,正式拉開了生活館的序幕。
                美宜佳生活館,是美宜佳便利店有限公司在2600多個實體店的基礎上,借助電子商務發展的一種虛實結合的商業新模式。經過近十個月時間的籌備,以及兩個多月的內部測試,美宜佳生活館平臺的系統平臺◥、商品開發、物流支持等已準備充分,廣大市民即日起將能通過美宜佳門店、會員網站、商品目錄、呼叫中心四種渠道,一站式滿↙足日常生活需求。
                目前,生活館的商品包括生鮮冷凍品、糧油副食品、進口商品、母嬰用品、飲料零食、居家生活用品、數碼電器、美容服飾等一千多個品牌近萬種商品,不但種類豐富█齊全,而且性價比非常高。值得一說的是,除了柴米油鹽醬醋茶一應俱全之外,美宜佳還徹底打破了便利店的局限性,將一般大賣場才有條件經營的生鮮冷凍品搬到了市民家門口。市民可以在美宜佳生活館,買到№冷凍包點、蔬菜、水果、肉類、生日蛋糕、家用電器等等商品。
                今後,消費者只要在會員網站或商品目⌒錄上挑選好心儀的商品,然後上網訂購,或撥打呼叫中心電話,或到附近門店告▼知您的需求,就可輕松坐」等物美價廉的商品快速送到指定門店了。這中間,下定單、簽收、退換貨等過程,均可由門店與呼叫中心代替操作完成,消費身边者省錢、省時又省心。即使你是一位完全沒接觸過網絡的家庭主婦,也能在網上"淘寶",輕松享受便利實惠√的美好生活。
                (來源:東莞時報,有刪減)
                在過去那个美女说道不久的"十一"長假中,上海零售行業迎來了銷售高潮。據上海商〖務委公布的數據顯示,"十一→黃金周"期間,上海全市470家大中型商業企業5000多家營業網點共實現營業收入70.17億元,同比增長24.4%。這其中,位於大虹橋地區的漕寶購物中心盡管開業時間不長,但卻以其精準的定位、豐富的活動以及面向社區、服務居民的親民理念取得了令人矚目的業績,不僅增長速度超越全市平均值,更是創造開業以來的又一銷售新高。
                易買得漕寶購物中心自今年5月開業以來,以其服務社區、家庭購物休閑的經營宗¤旨,迅速成為社區內近40萬戶居民購物休閑★的首選之地。經過半年多的運行,漕寶購物中心已經培養了一大批忠實的消費者,這也為"十一"期間,漕寶購物◣中心銷售井噴打下了堅實的基礎。不同於其他商場的滿減活動,漕寶購物中心主打社區牌,用實在的活動和"近在身邊"的休閑便利打動著消費者。集合各品牌商戶舉行的限時搶購集聚了大量人氣,而消費滿額就送美甲服務的活動也吸引了眾多年輕女性的參與,餐飲商戶ξ的積極參與也為漕寶購物中心的整體活動增添了濃墨重彩的一筆。上午選購喜愛的服裝虽然表面并没有表现出来、家居用品;中午在餐飲區選擇適合自己口味的餐廳就餐;下午再逛一圈易買得超市,這幾乎成了很多社①區居民長假期間休閑消費的定式。
                漕寶購物中心是由韓國零售業巨頭新世界集團開設的集購物、餐飲、娛樂、休閑於一體的大型購物中心。新世界集團進入中國十余年╳來,一直以優質的服務,良好的環境以及豐富的商品獲得中國消費者的認可。易買得超市早以深入人心,作為進軍中國百貨脑海業的嘗試,漕寶購物中心自開業以來就以其定位明確的特色取得了令人矚目的銷售成績,商戶入住率及滿意◥度也位居上海零售百貨行業的前列,正逐漸ζ 成為大虹橋地區新的休閑娛樂地標。
                (來源:聯商網,有刪減)
                   
                年初,由3D電影阿凡達引√發的熱潮,讓不少商家看到了蘊含無窮商機的"3D新視界"。無論是3D電視機,還是采用3D效果印刷的雜誌都◆如同雨後春筍般紛紛出現。相對於其他市場,以技術為本的互聯網領域,卻似乎有點安靜。
                9月,"開心淘開心"新一代3D互動購物網站的上線,徹底顛覆了網絡購物的傳統模式。在這⊙個全新的3D互動購物商城Ψ中,開心淘開心為消費者與消費者之間、消費者與商家之間提供了以現實生活的街道為場景、擁有實時對話◤功能的互動平臺,帶給消∴費者一種感受一新的購物體驗,甚至可以說是提供了淘友們一個全新的社交平臺。
                回顧國內電子商務的發展歷程,網絡購物從無到有從冷清到繁盛,再到今天技術與商★業模式的止步不前……3D互動購物商城的出現,標誌著一直以"商務實務"為主的傳統電子商務理念得到了更新,而領導這一理念革新的,正是有著獨到眼光的開心淘開心。
                專家分析,3D互動購物商場的吸引力在於貼近現實生活的場景、實時←對話的購物模式,與每個人日常生活中的購物體驗相似,而基於網絡互動▓的商城設計,又融入了很多趣味可玩的遊戲環節,這也讓這一全新的電子商務模式產生了■很高的用戶黏度。
                (來源:聯商網, 有刪減)
                快遞企卐業不再甘心身居幕後為電子商務企業做服務,紛紛走到前臺開辦網上商城。昨日,記者了解到,順豐已推出了網上商城,宅急送則上線了e購宅急送網上】平臺。這是電子商務行業爆發式增長以來新一輪的"跨界潮"。其實,此前郵政、圓通、申通等已跨界經「營網上零售業務。
                剛剛上線的順豐E商圈網經造成營的商品囊括了數碼、母嬰用品、商務禮品等商品,同時其還推出了配套的支〗付工具--順豐寶。記者昨日試圖向順豐方∑ 面了解E商圈的具體運營情況,但相關負責人稱該網上商城剛剛起步,運作還不成熟,目前還不便向外界宣傳。
                資料顯示,順豐E商圈網㊣是深圳市順豐進出口有限公司旗下網站。在業內看來,主打中高端物流服務的順豐跨界經營←網上商城,是憑借物流配送優勢,將網上零售業務作為一個產品來運作的。
                其實,幾年前,各地郵政公司就紛紛利用遍及各地的配送↓網點,嘗試推出網上商城,經營▅各地土特產品。
                此外,圓通此前曾上線了新農網,銷售各地特產、電子百貨等;申通也上線了"久久票▼務網",線上銷售火車票。宅急送推出的e購宅急送可是怎么知道自己与孙树凤在这里平臺,顧客可以在該平臺購買三洋電器、富硒茶、戶外休閑用品等。
                (來源:北京商報,有刪減)
                 
                作為超市靈魂的"生鮮"商ζ品已悄然觸網。昨日記者發現,網上超市1號店開始銷售活體大一个是温柔善良閘蟹,淘寶網也悄然開辟了網上"菜市場",銷售時◎令蔬果、禽肉以及』海鮮食品。不過,商家反映,生鮮商品的配送成本遠遠高於包裝類商品,商品儲存、配送過程中的新鮮度以及供應鏈的高效運轉等環節,仍是生鮮商品大範圍觸網所面臨的難題。
                網商開賣生鮮商品
                1號店相關負責人這幾天一直在江蘇陽澄湖處理大閘蟹的捕撈和打包配送事宜。其介紹,1號店網上超市今年一改此∞前銷售蟹券的方式,首次開始銷售活體陽澄湖大閘蟹。
                "網上接受訂單後,公司會通知蟹農捕撈大閘蟹,一線城市3天之內可以送達。"1號ω 店上述負責人介紹,對於鮮活大閘蟹的配送,1號店除了自己的配送ω 體系外,還有專門的合作配送企業,目前配送過程中螃蟹的存活量高於預估值。
                不僅1號店開始@嘗試生鮮商品,淘寶網也專門開設了"菜市場"專欄。記者註意到,一家名為崇明農家小院的淘寶賣家近一個月售出了30件野生鯽魚商品。賣家介紹,這些野生鯽魚是殺好後真空包裝配送,在江浙滬等地區配送;河北地區的一家經營農家■食品的淘寶小店,30天內賣出65件每斤8元的茴香。
                配送環節仍是難邁的坎
                隨著網上商城』商品品類的豐富以及消費者網購習不过这下要他与为敌慣的逐漸普及,生鮮商品--這類配送難、購◥買率又高的商品開始陸續觸網。
                中國∮電子商務研究中心分析師方盈芝坦言,之前有不少網上菜市場的網站ぷ,但很多都因經營不善而倒閉。"物流配送跟不上,使得網上賣生鮮成了個碰不得的◥攤子,不過,這塊市場前景肯定有。"
                經過基地直@ 采損耗率降低,超市經營的生鮮商品已不再是"賠本賺吆喝"、"聚客"的簡※單商品,其盈利空間大大提高。網上商城正是看到了生鮮食品在超市中的這一轉變。
                不過,生鮮商品雖然已經實現了觸網,但配送成本【仍較高,而且配送區域也有限制。1號店以商業秘︾密為由拒絕透露今年螃蟹實體配送的成本,但表示比該商城普通食品要高很多。
                淘寶賣家介紹◣,這些生鮮食品的配送費用要高於常規商品,而且會選擇大型物流公司合作。以上述河北地區的賣家為例,茴香的快遞費用要15元,與普通網上訂單8元或者10元的快遞費相比,顧客需要承擔的費用高出50%以上。即使該店家對♂購買數量較多的買家可以給出部分優惠,但∏消費者網購新鮮茴香的費用仍在10元左右,高出社區菜市場一倍左右。
                把控供應鏈才能保證盈利
                雖然生鮮食品已不再≡是網上商城"碰不得的攤子",但是,傳統超市對於◤網上經營生鮮商品的盈利性還持保留意見。
                以生鮮經營見長的超市發副總裁王增慶表示,生鮮經營的難度和損耗比較大,尤其是網上經營生鮮,商品配送過程中的鮮度和↘質量能否控制是一大難點鮮商品。
                王增慶認為,在網上商城經㊣ 營生鮮,首先要解決成本控制問題;其次要解決供應鏈的效率,從而保證商品的新鮮度和質量;再次需要生鮮消費理念的轉變。"網上購▆物是大趨勢,目前已從電子產品延伸到常規食品▆,網上商城經營生鮮食品也可以吸引顧客,但是需要解決生鮮商品的供應鏈等問題,讓顧客在網上買菜與實體店付出的成本相差〇無幾,網上菜市場■的認可度才能提高。"
                方盈芝也認為,網上商城經營生鮮有一定前景,但現在居民區附近都有農貿市場及超市,所以拓展網上菜市場還需物流配送服務的提升。記者了解到,目前順豐等物流配送公司已開始@針對青島等地的海鮮產品特點,對商戶提供鮮活產品的配送服務。
                (來源:北京商報,有刪減)
                 
                有一本書的名字叫"免費---商業的未來",作者∩克裏斯·安德森(Chris Andersen)在書中勾畫了免費商業模式的可ㄨ行方式,並指出到達未來商業模式的一種路徑。
                免費與商業這兩個詞放在一起,就足以讓人驚愕,商業的本質就是以"進銷差價、成本▃與利潤"進行設計的,商業真有"免費的晚餐嗎"?那又會〓是怎樣呢?如果說免費真能成為商業模式,那一定是顛覆性的創新。這本書名,給人疑惑、給人遐想、更給人對未來商業模式創新的沖動與期待。
                在網絡的虛擬世界裏網民的身份為虛擬居民,參與這個世界裏的虛擬活@ 動、購買虛擬←產品、應用虛擬貨幣進行交易,因此就有了網民、虛擬居民、虛擬產品、虛擬活動、虛擬交易、虛擬貨幣和現實貨幣之間的虛實關系,應用這類關系所創造的商業行為和商務模式,是一種應用現代技術創造財富的方式,是一個嶄新的經濟架構,有"second life第二人生"網遊等為代表;如果網絡的內容與服務是現實世界的"鏡像",是一個現實世界商務活動的載體(通常稱為"平臺"),在這個平臺上的商品和服務都與現實世界存在對應關系,那麽消費者通過這個♀平臺對接實體或實體商務活動,如公【共網購平臺、企業平臺、工具平臺、搜并不打算今晚就去龙组报到索平臺等等。這種關系為,現實世界的人與組織間的活動♀通過網絡平臺對接◎現實世界,有G、B、C,及其數學組合關系等,常見的有B2B、B2C、C2C等。
                應用以上虛擬世界和網絡平臺的各種相互組合關系,進行虛實結合的商務模式的創新,就能夠產生許多創新的商業模型,開展商務活動。從互聯網的誕生以來,就出現過無數類型的網絡企業,網絡企業的發展與競爭也曾經∴歷過網絡泡沫,經歷過顛覆與反顛覆的激烈競爭過程。一些老牌的網絡企業,由於創新力不足,成為了先驅而︻銷聲匿跡,有些還¤在你死我活的鬥爭中。
                免費的商↓業模式就起源於網絡創新和網絡競爭中,"易趣收費與淘寶免費、金山收費與360免費……",前者為『後者"指路",後者顛覆@了前者。今天如果有人就簡單地仿效淘寶,那一定沒有出路,後起的殺毒軟件360,以免費的商業模式直时候是多么接沖擊老牌的"金山",並滲透到網民心中的網絡環境下,顛覆了"金山"的地位,這種模式其他殺毒軟件恐怕再也不那麽∮容易去復制了。
                免費商業模式的企業生存,"谷歌"提供網絡的豐富內√容,用"免費"集人氣,網絡搜索查閱现实一点免費,而向廣告商收費(當然谷歌的贏利∮模式遠不僅此)。簡言之,是讓大√眾消費者免費使用,轉而賺想賺錢的人的錢;常見的媒體運行商模式,發行商免費給消費者提供信息產品,廣告商向發行商付費,從而形成三方市場;優酷網、開心網、車音網、快錢等網絡的免費模式,消費者免費獲得A產品,就自覺和不自覺地完成了為B產品買單。如果在整個供應鏈※乃至產業鏈上來設計商業模式,設計與免費模式相匹配的贏利模式才是現代商業模式創新的根本。
                傳統▃商業的競爭就是低價,低價的構成就是效率和降低█成本。如果應用信息技◥術的特點,建設企業的內部管理系統、營銷服務和協同工作網絡平臺,從你最熟悉最擅長的傳統商業活動的一〓個點開始,向上下遊延伸,向相關產業延伸,與生產、供應、消費等環節形成社會的綜合協同,在一個"鏈"上來設計,突破傳統企業組織的有形界限,從中破解和降低成本的方法和途徑,從而創造一種新的商業模式、提出一種新型企業發展模式。信息架構是沿這條路徑在▲做工作,在探索■創新,尋找為消費者讓利的空間或提供免費服務的切入點,聚集消費人氣,鎖定←末梢消費群體。在"鏈"上制定合理的各方利∞益、分配規則和標準,最大限度地調動各方力量參與協同工作,是"免費"商業模式的創新路徑。
                一個實體商業企業的"免費"商業▅模式案例:東莞美宜佳便利店企業,迄今擁有將近2600余家連鎖加盟門店,遍布①珠三角地區。從表面上看,他無非是一個依賴加盟發展的傳統連鎖便利企業而已。然而,你如果探究其本質,不難發現,傳統商業的本質是進銷差價,而他對ㄨ加盟者是商品不加價的"免費"方式,即:他不是一個依靠商品進銷差價贏利的傳統商業模式,而是應用現代信息技術,協同各方資源為加盟者服務並指導加盟者為消費者服務的,以商品和服務項目為載體的,為整個供應鏈服務的現代服務型商業模型。
                他第一個層面的服務對象為加盟店,企業圍繞加盟店的最大利益開展一系列服務,不僅為加盟店提供常規商品的采配服務和營銷指導,還為加盟店引入▓公共社會服務項目,如】消費充值(如支付寶等)、繳費(如交通違章原因、水電煤氣等)、彩票、快遞接受和取貨、票務、淘寶代購、類金融等服Ψ務內容等等。隨著服務項目的擴大、能力的提高,加盟店的贏利能力也隨之提高,進而增強了加盟者的信心,因此加盟店的數量迅速增加。隨著門店數量的◎增加,商品采購量也相應增大,企業議價的能力也隨之提升;隨著門店數量的增加,各類公共服務項目的引入就變得更加容易。以"服務"為切入點和突破點,形成了一個商業生態的良性互動循環。
                他第↓二層面的服務對象為消費者,他要求並指導門店更好地服務消費者。企業的思考⊙是,能否將大賣場、家電等大宗商品,通過可以省∏去大賣場租金、員工等經營的費用,大大降低了中間成本,讓大宗商品直達消費者,將省下來的成本收益給予消費者和支付中間物流以及加盟者的服務費用。沿此思考,企業建設了一個一本商品目錄,這樣加盟店可通過網絡和商品目錄的推介,可以提供便利店以外的所有商品和服務內容,進〓而將門店的零售性質轉變成為了大規模服務〗的商業模式。應用網絡與店鋪實體做到人對人的一對一營性格展现了出来銷與服務,形成一個網絡落地的完整商業服務鏈條。這個〓模型又展現了可以加載為第三方電♀子商務落地服務的可能和想象空間,將轉型成為公共電子商務的實體落地服務載體。
                第三個層面的服務對象為生產廠商、供應商、渠道客戶、團購客戶、合作商戶等。為生產廠商以及↙合作夥伴提供直達消費者的通路,減少了中間環節。
                第四個層面為協同服務,他以利々益為紐帶,協同社會物流、冷鏈物流、以及相關社會資源,並制定各方利益的分配規則,充分調動加◣盟者、供應商、合作夥伴的積極性,大規模協同與@ 調動社會資源,為加盟者服務,最終達到為消費者服務的目的。
                他專註於服務能力、服務水平、品牌塑造、技術提升、協同集成解決方案以及規則的制定。借助信息化『手段,創造了大規模連鎖的快速復制、規模擴張和服務轉型的現代商業模式,形成了一個良性快感互動、共生共贏的商業生態鏈。
                比照虛擬商務"免費"集人氣↑的模式,在實體商業中,他■是先服務於加盟者,再通過加盟者服務於消費者,集人氣。他期间有七分都是他吹出来制定規則,協同各方資源,破解中間▲成本,成功轉型成為應用信息技ζ術實現網上網下相結合的現代服務型商業模式。這對於當今,尤其本土零售企業處於沈悶、困惑的時期,本土生產廠商如何啟動內需、如何建立自己的大規模營銷渠道、如何尋求創新突破,值得借鑒。
                   
                連鎖零售企業的物流中心是完成ㄨ配送任務的部門,倉庫的主要作用是完成貨品的接收、存儲、分揀、裝運和庫內日常管理。
                庫區布局圖∞設計的目標是什麽?
                設計庫區布局,要≡達到的結果包括兩方面,第一,滿足未來更高的業務規模發展要求;第二,使日常作業過程經濟與高效。歸納起來,可以統一到物流配送費率這一個目標上,因為支持的規模越大,企業可以越晚去新建倉庫,節省固定投資成本。
                1、滿足未來更高的業務規模發展要求。在企業既定的倉庫土地面積條件下、倉庫基建條件下,撐起盡量大的業務規模,能減少固定投資與每年的固定折舊卐成本。例如,一個設計方案可以支持8個億的配〇貨額,另一個方案可以支持12個億的配貨額,顯然後者有優勢。
                2、使倉庫日常運作效率最高。例如,對同樣』的倉庫、同樣的業務量、同樣的設備,第一個方案在日常運作中,需要60個倉庫工作人員,第二個方案需要50個工作人員,第二個方案顯然能減少倉庫人力成本。如果作業→動線設置不合理,導致每單作業上架動線不合理,補貨動線不合理,或者揀貨動線太長,那麽每單作業消耗的人力成本必然會大。根據作業成本理念↙,成本來自對資源的消耗,作業動線▂越長,消耗的作業人員時間越多,該作業的成本就越大。
                庫區布局圖設計內容包括什麽?
                倉庫布局圖設計主要包括以下內容:
                一、庫區布局圖
                ●各個功能區域的面積,包括面積、長、寬、高
                ●貨架布局:庫區貨架布局、貨架正面與側面圖等
                ●貨品布局圖:所有貨品的出貨信息分析,包括日均出⌒貨件數、定貨周期、每次定貨件數,ABC類貨品▲品項分析
                二、倉庫明天去电信局交钱支持的業務量預估
                ●庫容:潛在最大可用庫容,考慮庫位滿載◇率
                ●貨位數量
                ●揀貨位數」量
                ●庫存品種數
                ●支持每日◢進出貨件數
                ●支持每日配貨門店數
                三、作業動線設計
                ●上架動線
                ●補貨動線
                ●揀貨動線
                四、日常運作效率與運作成本預估
                ●收貨上架動線合計與人力資源消耗預估:一個托盤上架一次的上架動線長度
                ●補貨動線合計與人力資源消耗預估:一個貨品一次補貨的動線長♀度
                ●揀貨動線合計與人力資源消耗預估:一個門店的拆零揀貨,從頭走到尾,按最長的路徑計算,揀貨@ 動線長度
                ●集貨動線合計與人力資源消耗預估:一個門店◥的集貨動線長度
                ●平均每家門店的配貨時間
                五、人均作業量,及與行業參考值⌒的比較
                ● 人均日上卐架量:拆零區人均每日上架件數
                ● 人均日補貨量:拆零區人均每日補貨件數(目前拆零區是否無補貨,全部存儲揀貨位出貨方式)
                ● 人均每日★揀貨件數:每日揀貨件數
                ● 人均每日集貨件♀數:每日集貨件數
                六、倉庫設備參數
                ● 叉車。參數、數量、成本等
                ● 托盤。長、寬、成本等
                ● 貨位。長、寬、高、裝盤件數等
                ● 揀貨工具。液壓車、揀貨車、小推車等,長、寬、高、成本等
                七、總投資與年折舊成本預估
                ● 總投資:貨架△總投資、揀貨◆工具總投資、人力成本預估
                什麽樣的倉庫布局圖,是一個較好的方案?
                一、比較是選擇出一個好方案的有效方法
                每個倉庫都是∑ 個性的,將庫區布局設計方法的共通性,結合倉庫個性特點,做些創新、個性化,是每個設計方案工∮作的主要內容。
                多嘗試、多比較,用數量指標來選擇方案,就很容易發現最優的那個。例如:
                (一)不同的貨架走向方案的比較
                ● 縱向的貨架布局
                ● 橫向①的貨架布局
                (二)不同的貨架類型方︼案的比較
                ● 橫梁式貨架
                ● 流利式貨架
                ● 擱板式貨架
                ● 駛入式貨架
                ● 重力⌒式貨架
                ● 地堆
                (三)不同的托盤規格方案的比較
                ● 1.2M×0.8M
                ● 1.2M×1M
                ● 1.1M×1.1M
                (四)不同的貨架層數與貨位規格方案的比較
                ● 1.8米,標準層高
                ● 1.5米,可增加貨位數量,適合於是貨品品種多、每個貨品進出貨量小的倉庫,壓低貨架層高,可提高庫容利用☉率
                ● 1.2米,尤其是對一、二層作為揀貨位∮的倉庫設計
                (五)不同的自動化程度方案的比較
                ● 自動化立體倉庫
                ● 自動分揀線
                ● 自動傳輸帶◆
                ● 手動傳輸Ψ 帶
                ● 叉車
                ● 液壓車
                二、幾種方案的數量指標的比較
                通過上述方法,能夠最終形成幾版設計方案。如何去比較幾種方案的優劣?
                回到前文講的倉庫布局圖設計的兩個目標上:最大業務規模與日常運作經濟性,最終高效地完成企業的物流配送任務。所以,最後◥的評估,也需要從滿足業務要求、高效兩個角度,綜合判斷。評估指標包括:支持業務潛力、庫容、庫存周轉∴天數、每日進出貨件數、貨位數量、庫存品種數、揀貨位數量、設備投資額、日常運營成本等。
                三、提出建議↓方案
                在幾種方案中做選擇,最後的評判標準是物流費率。根據企業發展戰略目標,設置幾個不同的發展規模,評判不同規模下、不同方案的費率,就可以找出最適▓合的那一個方案。
                (作者:海鼎物流咨詢顧問行喜歡博士,原載於《海鼎MESSAGE》第11期,全文路徑:/Asprun/Subject/Message/MessageDtl.asp?mgid=53403&type=53405&gid=53430)
                   
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